Résiliation Locakase : comment arrêter votre location de box ?

Locakase propose des box en France pour entreposer vos meubles, vos cartons ou du matériel professionnel. Vous avez récupéré vos affaires et vous souhaitez arrêter la location ? Pour résilier votre contrat Locakase, vous devez prévenir votre centre, respecter le préavis et effectuer les formalités de restitution du box.

Quand pouvez-vous résilier Locakase ?

Le contrat est conclu pour un mois et se renouvelle automatiquement. Les conditions générales prévoient une durée minimale de location de 30 jours, avec un préavis de 15 jours pour y mettre fin.

Certaines offres promotionnelles comportent toutefois 3 mois d'engagement. Si vous avez choisi cette formule, tenez compte de cette durée pour fixer votre date de sortie.

Vous pouvez préparer votre départ à l'avance : la date de fin doit respecter à la fois la durée minimale de votre offre et le préavis applicable.

Comment transmettre votre demande de résiliation ?

Vous pouvez envoyer votre préavis par e-mail au centre où vous louez votre box. La FAQ Locakase accepte également le courrier simple ou une demande directement à l'accueil, pendant ses horaires d'ouverture. Vous trouverez les coordonnées de votre centre sur sa fiche, dans la rubrique "Nos garde-meubles" du site Locakase.

Précisez votre nom, votre référence de contrat, le numéro du box et la date de départ souhaitée. Locakase annonce l'envoi d'une confirmation par e-mail : conservez-la et vérifiez la date retenue.

Le préavis commence à la réception de votre demande. Si vous choisissez un envoi postal, prévoyez donc le temps nécessaire à son acheminement.

Le courrier recommandé figure aussi dans les conditions générales. Cette solution permet de conserver une preuve de réception de votre demande.

Restituer le box pour clôturer le contrat

La demande de résiliation ne suffit pas à clôturer la location. À la date de départ convenue, après expiration du préavis, vous devez :

• Retirer tous vos biens du box.
• Nettoyer l'espace et enlever le barillet ou tout autre système de fermeture.
• Signaler votre départ au centre : à l'accueil pour signer le document de clôture, ou par e-mail ou SMS selon la FAQ.

Faites confirmer la clôture du contrat, même si vous avez déjà vidé le box. Le centre doit être informé de sa restitution.

Quels frais et remboursements prévoir ?

Locakase annonce une résiliation sans frais. Les sommes dues jusqu'à la fin effective de la location restent néanmoins à régler.

Les jours payés et non utilisés après le préavis sont remboursés, hors primes d'assurance. Le dépôt de garantie encaissé doit être restitué dans les 30 jours suivant la résiliation, déduction faite des sommes dues et des frais de remise en état.

Si vous résiliez également votre assurance habitation MAIF, assurez-vous que vos biens entreposés restent couverts jusqu'à la restitution du box.

Vous venez de souscrire votre contrat en ligne ?

Pour un contrat conclu à distance en tant que particulier, vous disposez en principe de 14 jours à compter de sa conclusion pour vous rétracter. Adressez au centre un écrit exprimant clairement cette décision et conservez une preuve de son envoi.

Si vous avez demandé que le service commence avant la fin de ce délai, la prestation déjà fournie peut rester à payer. Le simple démarrage de la location ne supprime pas, à lui seul, le droit de rétractation.

Préparer votre lettre de résiliation Locakase

Pour une demande par courrier, vous pouvez compléter le modèle de lettre de résiliation Locakase proposé sur cette page. Renseignez vos coordonnées, les références de votre location et la date de fin souhaitée, puis indiquez comme destinataire le centre ou la société exploitante mentionnée sur votre contrat.

Resifacile vous propose aussi une prestation payante et facultative d'envoi en recommandé avec avis de réception, avec suivi du courrier. Elle vous permet d'adresser votre demande à Locakase ; la clôture de la location reste liée au préavis et à la restitution du box.