Résiliation d'une box 18h15 : Modèle de lettre
Si vous souhaitez recevoir chaque mois, à votre domicile, des produits apéritifs variés et français, vous pouvez vous abonner à la box "18h15". Quand vous vous abonnez à 18h15, vous avez le choix entre plusieurs box : produits végétariens ou non, alcool ou sans alcool, etc. Vous pouvez ensuite choisir la durée de votre abonnement : un mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois ou un an. Dans chaque box, vous retrouverez entre 5 et 6 produits : vin, boissons sans alcool, saucissons, rillettes, terrines, houmous, sablés, noix de cajou, chips, charcuterie, tartinables, etc.
Vous vous êtes abonné au concept de box 18h15 mais vous souhaitez résilier cet abonnement ? Que ce soit pour des raisons financières, parce que vous n'êtes pas satisfait de cette offre ou pour toute autre raison, vous devez suivre les démarches ci-après pour résilier 18h15. Pour résilier par courrier postal, utilisez notre modèle de lettre disponible ci-dessus !
Les conditions pour résilier un abonnement à 18h15
Dans un premier temps, si vous avez choisi de recevoir votre box seulement un mois, vous n'avez aucune démarche à faire pour résilier. Une fois votre box reçue, vous n'en recevrez normalement pas d'autre par la suite.
Pour les autres abonnements, vous ne pouvez normalement pas les résilier avant la fin de la période choisie. Vous pouvez toujours demander leur résiliation quand vous le souhaitez, mais il y a de très fortes chances que vous ne soyez pas remboursé des mois restants.
Selon les marques et les entreprises, il existe cependant quelques situations exceptionnelles dans lesquelles vous pouvez résilier un abonnement avant la fin de la période d'engagement. Pour ce faire, vous devez obligatoirement avoir un motif légitime de résiliation, accepté par l'entreprise. Nous vous conseillons de contacter le service client de 18h15 pour savoir si elle accepte certains motifs légitimes de résiliation et si oui, lesquels. Pour résilier un abonnement de manière anticipée pour motif légitime, vous devrez obligatoirement fournir un justificatif récent.
Comment résilier votre abonnement à la box 18h15 ?
Pour résilier un abonnement à la box apéro 18h15, deux solutions s'offrent à vous : résilier par e-mail ou résilier par courrier postal.
Dans les deux cas, vous devrez rédiger un courrier complet avec plusieurs informations obligatoires : votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles (adresse postale, mail, numéro de téléphone...), l'objet général de votre courrier (résiliation), votre numéro d'abonné ainsi que le motif et le justificatif de votre résiliation, si celle-ci survient pour un motif légitime.
Vous avez peur d'oublier certaines informations importantes ? Dans ce cas, vous pouvez simplement compléter notre modèle de lettre de résiliation disponible en haut de cette page, avec les informations demandées. Cela vous permettra aussi de gagner du temps.
Si vous résiliez par courrier postal, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité, et gardez une copie de votre lettre et l'accusé de réception jusqu'à ce que la résiliation soit bien effective.
Coordonnées pour contacter et résilier 18h15
Vous souhaitez résilier par mail ? Votre courrier électronique devra être envoyé à l'une des adresses suivantes : tchin@18h15.fr ou delphine@18h15.fr. Par courrier postal, envoyez votre lettre à l'adresse indiquée sur notre modèle de lettre.
Si vous avez des questions ou des difficultés liées à votre résiliation ou votre abonnement à la box 18h15, vous pouvez aussi joindre son service client via le formulaire de contact en ligne.
Dans le cas où vous auriez besoin de résilier un abonnement à une autre box mensuelle, vous pouvez consulter nos pages consacrées à d'autres marques, comme Cosy Fabrik, Les Petits Bidons ou encore Made in France Box.