Résilier une mutuelle Union Mutame : Conditions et lettre

Dans l'Union Mutame, on retrouve en fait 3 mutuelles différentes : Mutame & Plus, Mutame Marseille Métropole et Mutame Savoie Mont-Blanc. Quand vous souscrivez à un contrat auprès d'une de ces mutuelles, vous faites donc partie de l'Union Mutame. Ce groupe propose des mutuelles dédiées à plusieurs catégories de personnes, que ce soit les agents territoriaux, les particuliers ou encore les jeunes actifs.

Dans le cas où vous souhaitez mettre fin à un contrat de mutuelle auprès de l'Union Mutame, lisez cet article qui regroupe toutes les informations à connaître : conditions à respecter, procédure complète, moyens de résiliation possible, coordonnées, etc. Vous pouvez même utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable disponible ci-dessus.

Les conditions pour résilier une mutuelle Union Mutame

Quand vous souhaitez résilier un contrat de mutuelle, que ce soit auprès de l'Union Mutame ou de tout autre organisme (Umen ou Energie Mutuelle par exemple), vous pouvez le faire à différents moments mais en respectant des conditions précises.

Tout contrat de mutuelle santé est souscrit pour une durée d'un an d'engagement minimum (sauf indication contraire). Vous pouvez donc d'abord résilier votre contrat Union Mutame à la date d'échéance annuelle, c'est à dire la date du premier anniversaire du contrat. Dans ce cas, respectez un préavis de 2 mois avant la date prévue pour être sûr que votre résiliation soit bien prise en compte à temps. Quand la première année d'engagement se termine, vous avez alors la possibilité de résilier votre contrat à tout moment, sans avoir besoin d'attendre la fin de la deuxième année.

Vous voulez résilier votre contrat avant la fin de la première année ? Dans ce cas, pour éviter d’avoir à payer des frais supplémentaires, vous devez avoir un motif légitime de résiliation. Certaines situations exceptionnelles peuvent en effet vous permettre de résilier votre complémentaire santé de manière anticipée. Vérifiez directement auprès du service client de Mutame les motifs pouvant être acceptés (déménagement, changement de situation personnelle ou professionnelle, etc.) et les justificatifs à fournir.

Comment résilier votre contrat auprès d'Union Mutame ?

Comme beaucoup de sociétés de nos jours, l'Union Mutame propose plusieurs solutions pour résilier vos contrats de complémentaires santé. Vous avez notamment la possibilité de résilier en ligne et par courrier postal.

Si vous préférez résilier votre mutuelle en ligne, ce qui est le moyen le plus rapide et pratique pour ce faire, vous pouvez soit utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de ce groupe, soit vous connecter à votre espace client et vous rendre sur la page "Mes contrats".

Vous pouvez également résilier votre contrat par courrier postal, une méthode plus classique et rassurante. Pour cela, vous devrez rédiger une lettre de résiliation sur papier libre, avec plusieurs informations indispensables : nom, prénom, coordonnées utiles, numéro de contrat, date de résiliation souhaitée, etc. Pour gagner du temps tout en n'oubliant aucune information, vous pouvez aussi compléter et envoyer notre modèle de lettre de résiliation ci-dessus. Cette lettre doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception.

Comment contacter le service client Union Mutame ?

Vous avez des questions concernant la résiliation de votre contrat Mutame ? Vous pouvez alors contacter le service client d'Union Mutame, notamment par téléphone en appelant le 01 45 23 01 90, joignable du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Le formulaire de contact indiqué plus haut peut aussi vous servir à poser toutes vos questions.