Résilier un abonnement Metabolik : conditions et démarches
Metabolik propose des salles de sport avec des espaces de musculation, de cardio et des séances encadrées. Vous ne fréquentez plus votre club ou vous souhaitez changer de salle ? Pour résilier votre abonnement Metabolik, la date de fin dépend de votre formule et du préavis. Notre modèle de lettre vous permet de préparer votre demande auprès de votre club.
Quand pouvez-vous résilier votre abonnement Metabolik ?
Les formules ONE et ELITE avec engagement sont habituellement proposées pour 52 semaines. Certaines promotions prolongent cette durée : l'offre ELITE lancée en octobre 2026 prévoit, par exemple, 56 semaines avec prélèvements ou 60 semaines avec paiement comptant. Les semaines offertes ne permettent donc pas toujours de partir au bout de 52 semaines.
Selon les CGV nationales, les abonnements prélevés se renouvellent par périodes de 4 semaines. Le préavis est de 4 semaines dès réception de la demande, pour une fin en bout de période. Toute période entamée reste due. Sans engagement, vous pouvez résilier à chaque échéance.
La formule Platinium comporte un engagement de 6 mois, puis un renouvellement mensuel et un mois de préavis. L'abonnement payé comptant cesse automatiquement au terme souscrit.
Comment transmettre votre demande de résiliation ?
Écrivez à votre club ou à contact@keepcool.fr. Les CGV nationales acceptent aussi le courrier et une demande via le site Metabolik.
Pour identifier facilement votre abonnement, indiquez vos nom, prénom, coordonnées, numéro d'adhérent et club d'inscription. Précisez si vous demandez un arrêt à la fin de l'engagement ou à la prochaine échéance possible. Demandez une confirmation écrite de la date de fin : la date d'envoi ne correspond pas nécessairement à l'arrêt des prélèvements.
Si vous choisissez le courrier, adressez-le au club auprès duquel vous avez souscrit, ou à sa société exploitante indiquée sur le contrat. Le recommandé avec avis de réception permet de garder une preuve de la réception de votre demande.
Peut-on arrêter Metabolik avant la fin de l'engagement ?
Une inaptitude médicale définitive, un déménagement ou une mutation à plus de 30 km de tout club participant Metabolik, Keepcool ou Neoness permettent un départ anticipé. Fournissez votre justificatif dans la semaine suivant l'empêchement. L'arrêt intervient en fin de période de 4 semaines, avec remboursement des sommes avancées pour la suite.
Vous venez de vous inscrire ? La garantie "Satisfait ou stoppé" permet une demande écrite d'arrêt sans préavis pendant la première période de 4 semaines. La première période et les frais d'inscription ne sont pas remboursés, ni le Pack Boost s'il a été utilisé, même partiellement.
Si votre contrat relève des conditions Metabolik Réunion
Les CGA publiées sur le site Metabolik Réunion prévoient un engagement initial de 12 mois pour les formules concernées, puis une poursuite du contrat sans nouvelle période d'engagement. Pour la résiliation ordinaire, elles indiquent d'appeler le club de rattachement ou de vous présenter à l'accueil. Une confirmation écrite doit vous être remise ou envoyée. Lorsque la souscription est proposée en ligne, la résiliation doit également être possible par voie électronique.
La résiliation prend alors effet à la fin du mois suivant votre demande. Ainsi, une demande effectuée le 10 novembre entraîne une fin au 31 décembre ; les cotisations restent dues pendant ce délai. Ces CGA admettent aussi un départ anticipé justifié pour inaptitude définitive, perte d'emploi ou déménagement sans club Metabolik dans un rayon de 25 km. Le badge doit être restitué.
Ces règles s'appliquent aux contrats relevant de ces CGA, et ne doivent pas être confondues avec les conditions nationales en périodes de 4 semaines.
Vous avez souscrit votre abonnement en ligne ?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour revenir sur votre souscription à distance. Informez le professionnel avant l'expiration du délai, avec le formulaire de rétractation ou une déclaration claire. Gardez une preuve de votre démarche. Les CGV nationales mentionnent notamment le recommandé au club ou à MTBK France, à Ventabren.
Préparer votre lettre de résiliation Metabolik avec Resifacile
Pour rédiger votre courrier, complétez le modèle de lettre de résiliation Metabolik proposé sur cette page. Renseignez les informations permettant de retrouver votre abonnement et adaptez le texte à votre situation. Pour un départ anticipé, expliquez votre motif et ajoutez le justificatif correspondant.
Sélectionnez votre club d'inscription parmi les centres proposés et vérifiez le destinataire avant de valider. Resifacile propose une prestation payante et facultative d'envoi en recommandé avec avis de réception, avec suivi du courrier. La résiliation reste traitée par votre club, selon les conditions applicables à votre abonnement.
Vous avez également un abonnement auprès d'une autre enseigne ? Retrouvez nos modèles pour résilier Keep Cool ou résilier Neoness.