Résilier un abonnement Dietbon : Modèle de lettre
Dietbon est un service de repas livrés à domicile, spécialement conçus pour perdre du poids. Plusieurs programmes sont proposés, selon vos moyens financiers et vos objectifs. Vous pouvez notamment indiquer combien de kilos vous souhaitez perdre, et de quelle manière (perte progressive, perte ciblée, perte plus rapide...). Ensuite, vous pourrez choisir vos repas, et il est possible de les modifier tous les mois.
Il est possible de souscrire à un abonnement auprès de Dietbon. Mais dans ce cas, comment faire quand vous souhaitez le résilier ? C'est ce que nous vous expliquons dans cet article ! Conditions et délais à respecter, démarches à suivre, coordonnées : tout est dans cet article. Retrouvez même un modèle de lettre de résiliation ci-dessus.
Les conditions pour résilier un abonnement Dietbon
Pour commencer, il est important de savoir que la durée de l'abonnement Dietbon peut varier selon la formule à laquelle vous souscrivez. Vous pouvez souscrire à un abonnement de 2 mois, comme à un abonnement de 8 mois par exemple. Vous serez alors engagé sur la durée choisie.
Vous pouvez résilier cet abonnement à différents moments :
- Pendant la période de rétractation : cette période dure 14 jours, à partir de la date de réception du premiers colis Dietbon. Vous devrez alors renvoyer ce premier colis.
- A la fin de votre abonnement : les abonnements Dietbon sont à tacite reconduction. Si vous ne demandez pas la résiliation de cet abonnement, il sera alors renouvelé automatiquement pour la même durée. Dans ce cas, pensez bien à respecter un délai suffisamment long pour que votre demande soit bien prise en compte à temps.
Comment résilier votre abonnement à Dietbon ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement auprès de Dietbon, plusieurs moyens s'offrent à vous.
Vous pouvez d'abord résilier en ligne, depuis le site internet de Dietbon. Sur ce site, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans votre espace client. Ici, vous pourrez résilier votre contrat en quelques clics puis vous recevrez un mail de confirmation de la part de l'équipe de Dietbon.
Le moyen le plus sûr pour résilier votre abonnement à Dietbon est sans doute l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier postal. Celle-ci doit contenir plusieurs informations essentielles : votre nom et votre prénom, vos coordonnées utiles (adresse, numéro de téléphone, mail...), votre numéro d'abonnement, la date à laquelle vous souhaitez résilier, etc. Vous devez aussi dater et signer votre lettre. Pour gagner du temps, vous pouvez simplement compléter notre modèle de lettre de résiliation en haut de cette page.
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d'envoyer cette lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception, et de bien garder cet accusé de réception.
Les coordonnées pour contacter l'équipe Dietbon
Pour contacter le service client de Dietbon, plusieurs moyens sont à votre disposition. Vous pouvez notamment composer le numéro de téléphone suivant : 09 86 86 86 09 (prix d'un appel local).
Il existe aussi un formulaire de contact en ligne, vous permettant d'envoyer un message écrit aux conseillers Dietbon. Enfin, vous pouvez également envoyer un mail à l'adresse électronique qui suit : contact@dietbon.fr.
Si vous souhaitez résilier un abonnement à un autre type de box alimentaire, que ce soit HelloFresh, Comme J'aime ou encore Les Commis, n'hésitez pas à consulter nos autres pages.