Résilier un abonnement Culligan : Modalités et lettre
Culligan est une société qui propose des équipements pour le traitement de votre eau, comme des adoucisseurs d'eau, des purificateurs et des osmoseurs ou encore des fontaines à eau par exemple. Pour entretenir ces équipements, Culligan met aussi à votre disposition un contrat d'entretien, qui se décline en 3 formules, plus ou moins complètes : 1 ou 2 visites à domicile par an, analyse de l'eau, désinfection, dépannage prioritaire, réduction sur les pièces détachées, etc.
Si vous avez souscrit à un contrat d'entretien Culligan mais que vous n'en avez plus besoin, vous pouvez alors demander sa résiliation. Cependant, vous devez respecter quelques conditions pour résilier en bonne et due forme. Sur cette page, retrouvez ces conditions ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation à compléter.
Les conditions pour résilier un contrat Culligan
Lorsque vous souscrivez à un contrat d'entretien chez Culligan, vous vous engagez généralement pour une durée d'un an minimum. Vous pouvez donc le résilier très facilement à échéance, c'est à dire à la fin de cette année d'engagement. Pour cela, nous vous conseillons de respecter un délai de préavis d'au moins 2 mois, pour que votre contrat ne soit pas automatiquement renouvelé.
Vous avez sans doute souscrit à votre contrat Culligan à distance, en ligne. Dans ce cas, vous pouvez aussi vous rétracter durant le délai légal de rétractation. Notez qu'en plus du délai légal de rétractation classique (à savoir 14 jours après la souscription du contrat), Culligan vous accorde aussi un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date d'installation de votre appareil.
Culligan accepte aussi les résiliations anticipées si vous avez un motif légitime. Contactez son service client pour connaître les motifs légitimes de résiliation acceptés.
Comment résilier votre abonnement auprès de Culligan ?
Si vous entrez dans l'une des situations indiquées ci-dessus, vous pouvez donc résilier votre contrat Culligan en toute simplicité. Vous pouvez le résilier en ligne ou par courrier postal, selon vos préférences.
En ligne, rendez-vous sur le site internet de Culligan et cliquez sur "Résilier en ligne", tout en bas du site. Un formulaire de résiliation s'ouvrira alors. Remplissez les champs obligatoires et envoyez le formulaire. Le service résiliation de Culligan reviendra rapidement vers vous par e-mail pour confirmer votre résiliation.
Pour plus de sécurité, vous pouvez aussi résilier par courrier postal, en rédigeant et envoyant une lettre de résiliation à l'adresse de Culligan. Pour gagner du temps et n'oublier aucune information essentielle, vous pouvez simplement remplir notre modèle de lettre de résiliation disponible en haut de cette page. Si vous résiliez pour un motif légitime, vous devez fournir un justificatif avec votre lettre de résiliation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous confier l'envoi de votre lettre. Nous l'enverrons pour vous en ligne, en recommandé avec accusé de réception, et nous assurerons son suivi.
Les coordonnées pour résilier Culligan
En plus du formulaire de résiliation en ligne, vous pouvez donc résilier par courrier postal. Pour cela, envoyez votre lettre à l'adresse directement indiqué sur notre modèle de lettre de résiliation.
Si vous avez des questions, vous pouvez aussi contacter le service client de Culligan par téléphone au 01 30 16 23 23 ou par e-mail à cm@culligan.fr.
Sur notre site, retrouvez aussi des lettres de résiliation pour de nombreux contrats, comme auprès de fournisseurs d'eau par exemple (Lyonnaise des Eaux, Eau Provence Alpes Agglomération, etc.).