Résilier carte de fidélité Lidl Plus : Lettre et étapes
L'enseigne de distribution soft discount Lidl propose un programme de fidélité, nommé "Lidl Plus", à ses clients. En y souscrivant, vous aurez donc une carte de fidélité, vous permettant de bénéficier de plusieurs avantages : coupons de réductions, produits gratuits, cadeaux, réductions auprès de partenaires, jeux, etc. L'adhésion à ce programme de fidélité est totalement gratuit.
Si vous avez la carte de fidélité Lidl Plus mais que vous ne souhaitez plus en bénéficier, vous pouvez la résilier très simplement. Nous vous expliquons comment faire dans cet article, et nous vous proposons aussi un modèle de lettre de résiliation personnalisable ci-dessus.
Les conditions pour résilier une carte Lidl Plus
Comme indiqué dans l'introduction de cet article, l'adhésion au programme de fidélité Lidl Plus, et donc l'obtention de la carte associé, est entièrement gratuite. C'est également le cas de la résiliation. Vous n'aurez aucun frais à dépenser pour résilier votre carte de fidélité Lidl Plus.
De plus, il n'y aucune conditions particulière à respecter pour résilier cette carte Lidl Plus. Vous pouvez résilier votre adhésion quand vous le souhaitez, il n'y a pas de préavis ou de période d'engagement à respecter.
Vous devez juste savoir qu'une fois la résiliation effectuée, celle-ci est définitive et vous perdrez tous vos points et avantages cumulés et non utilisés. Cependant, vous pourrez faire une nouvelle adhésion plus tard si vous le souhaitez.
Comment résilier votre carte de fidélité Lidl Plus ?
L'enseigne vous conseille plutôt de résilier votre adhésion et votre carte de fidélité Lidl Plus en ligne, mais vous pouvez aussi procéder par courrier postal.
Pour résilier votre carte de fidélité Lidl Plus en ligne, rendez-vous sur l'application mobile de Lidl Plus puis connectez-vous à votre compte. Depuis votre espace client, vous pourrez trouver une rubrique "Connexion et sécurité", où vous pourrez supprimer votre adhésion et votre compte en cliquant sur un lien. Votre compte Lidl Plus sera supprimé, et votre adhésion au programme de fidélité Lidl Plus sera résiliée.
Si vous rencontrez des problèmes techniques sur l'application ou si vous préférez simplement résilier par courrier postal, c'est également possible. Pour ce faire, vous devrez rédiger une lettre de résiliation que vous enverrez à Lidl en courrier recommandé avec accusé de réception. Pour gagner du temps, vous pouvez remplir le modèle de lettre disponible en haut de cette page et nous confier l'envoi de votre lettre. Celle-ci sera envoyée en recommandé avec accusé de réception, et nous assurerons son suivi jusqu'à sa bonne réception.
Adresse et coordonnées de résiliation Lidl Plus
Pour résilier votre carte de fidélité Lidl Plus par courrier postal, envoyez votre lettre à l'adresse indiquée sur notre modèle.
Vous pouvez aussi poser toutes vos questions au service client de Lidl par mail à contact@lidl.fr, via le formulaire de contact en ligne de l'enseigne ou encore par téléphone au 01 88 24 70 70. Le service client de Lidl est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Sur notre site, vous pouvez retrouver des modèles de lettres pour résilier d'autres cartes de fidélité, comme la carte de fidélité proposée par Leclerc par exemple.