Résiliation assurance Heyme : modèle de lettre
Heyme est une société qui propose des contrats de mutuelle santé mais également des assurances (habitation, auto, moto, NVEI, loisirs, responsabilité civile...), principalement destinés aux étudiants et aux jeunes actifs.
S'il est très simple de souscrire à un contrat auprès de Heyme, vous pourriez vous demander comment faire pour le résilier. Est-il possible de résilier une assurance Heyme à tout moment ? Devez-vous résilier en ligne ou par courrier postal ? Nous répondons à toutes ces questions dans cet article. Retrouvez aussi un modèle de lettre de résiliation à compléter en haut de cette page.
Les conditions pour résilier une assurance auprès de Heyme
Tous les contrats d'assurances souscrits auprès de Heyme vous engagent sur une durée d'un an. Cela signifie que, normalement, vous ne pouvez pas résilier votre contrat avant la fin de la première année. Cependant, il existe deux exceptions :
- Si vous avez souscrit à distance, en ligne notamment, vous bénéficiez du droit légal de rétractation. Vous pouvez donc mettre fin à votre contrat dans les 14 jours ouvrables suivant la signature.
- Il est aussi possible de résilier de manière anticipée en ayant un motif légitime de résiliation. Selon les sociétés, il peut par exemple s'agir d'un déménagement, d'un changement de situation professionnelle ou personnelle, de raisons financières, etc. Dans ce cas, vous devrez fournir un justificatif à votre demande de résiliation.
Ensuite, vous pouvez résilier à la date d'échéance annuelle, c'est à dire au moment du premier anniversaire de votre contrat. Dans ce cas, respectez un délai de préavis de 2 mois.
Une fois la première année terminée, vous pourrez mettre fin à votre contrat quand vous le souhaitez, sans avoir à attendre la fin de la deuxième année.
Les démarches pour résilier un contrat d'assurance Heyme
Pour résilier un contrat d'assurance auprès de Heyme, vous pouvez notamment envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Celle-ci devra être envoyée, de préférence, en courrier recommandé avec accusé de réception.
Dans cette lettre de résiliation, vous devez indiquer votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles ainsi que le type de contrat concerné et le numéro de contrat. Expliquez clairement, et dès l'objet de votre lettre, que vous souhaitez résilier ce contrat. Si vous résiliez pour un motif légitime, vous devez joindre un justificatif récent à cette lettre. Vous devrez aussi dater et signer votre lettre.
Afin de gagner du temps et de n'oublier aucune information importante, n'hésitez pas à utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable, disponible tout en haut de cette page.
Comment contacter le service client de Heyme ?
Pour résilier par courrier postal, ou envoyer d'autres lettres à Heyme, vous devez utiliser l'adresse qui figure directement sur notre modèle de lettre de résiliation. Mais vous pouvez aussi contacter le service client de Heyme en utilisant les coordonnées ci-dessous :
- Numéro de téléphone : 09 71 09 07 07 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Formulaire de contact en ligne
- Adresse mail : [dpo@heyme.care] (surtout pour vos demandes en lien avec le traitement de vos données personnelles)
Pour résilier vos contrats d'assurance auprès d'autres assureurs comme Allianz, Groupama ou Swiss Life par exemple, n'hésitez pas à consulter nos autres modèles de lettres !